Informations légales

Conditions générales de vente de Beteavon+

En vigueur le 28 octobre 2026.

1. Vendeur

ADN PAPER, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 7 000 €, 6 bis rue du Four, 34670 Saint-Brès, France, RCS Montpellier 818 372 583, TVA FR37818372583. Contact : contact@beteavon.app, 04 67 45 39 43.

2. Ce que vous achetez

Beteavon+ ouvre des fonctions de confort dans Beteavon, sur le site et l’application, avec le même compte : plusieurs semaines d’avance, changements de plats sans limite, fêtes et Pessah, partage de recettes… Le détail est sur la page Beteavon+. Dans un foyer (2 comptes au plus), la formule vaut pour les deux membres. Les conditions d’utilisation s’appliquent aussi.

3. Prix

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Un changement de prix ne s’applique pas à la période en cours ; il vous est annoncé par e-mail au moins un mois avant le renouvellement, et vous pouvez résilier avant.

4. Essai gratuit

Les abonnements commencent par 14 jours d’essai gratuit. Rien n’est prélevé pendant l’essai ; résiliez avant sa fin pour ne rien payer. Un seul essai par personne.

5. Commande et paiement

Vous commandez depuis votre compte. Le paiement se fait par carte sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe : ADN PAPER ne voit jamais vos coordonnées bancaires. La commande est conclue quand le paiement (ou l’essai) est confirmé ; vous recevez alors une confirmation par e-mail, et Beteavon+ s’ouvre aussitôt sur votre compte. Votre facture est disponible dans l’espace d’abonnement.

Un abonnement pris dans l’application iPhone ou Android est vendu et facturé par Apple ou Google, selon leurs conditions : il se gère et se résilie dans les réglages du téléphone.

6. Renouvellement et résiliation

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez résilier à tout moment, en quelques clics, dans Mon compte (« Résilier ou gérer mon abonnement »), ou en écrivant à contact@beteavon.app. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; Beteavon+ reste ouvert jusque-là.

Pour l’abonnement annuel, nous vous prévenons par e-mail entre trois mois et un mois avant la date de renouvellement, avec la possibilité de ne pas reconduire (article L215-1 du Code de la consommation).

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après votre achat pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). En payant, vous demandez à profiter de Beteavon+ tout de suite ; nous renonçons pourtant à retenir la part déjà utilisée : dans ces 14 jours, vous êtes remboursé intégralement, avec le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après votre demande.

Pour vous rétracter, écrivez à contact@beteavon.app ou par courrier à ADN PAPER, 6 bis rue du Four, 34670 Saint-Brès, France, par exemple avec ce modèle :

À l’attention de ADN PAPER, 6 bis rue du Four, 34670 Saint-Brès, France, contact@beteavon.app :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : [formule Beteavon+]
Commandé le : [date]
Nom du consommateur : [nom] · Adresse e-mail du compte : [adresse]
Date : [date]

8. Garanties et réclamations

Beteavon+ est un contenu et un service numériques couverts par la garantie légale de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : en cas de défaut, nous le corrigeons ou, à défaut, vous remboursons. Pour toute réclamation : contact@beteavon.app.

9. Médiation

Si votre réclamation écrite n’a pas trouvé de solution, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel ADN PAPER adhère (en cours de désignation, ses coordonnées figureront ici avant toute vente).

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur, vous pouvez saisir le tribunal de votre domicile ou celui du lieu où le dommage est survenu.